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共筑数字生态!餐道获选“2020餐饮SaaS创新排行榜
时间:2021-04-04 10:20 阅读次数:
 

  共筑数字生态!餐道获选“2020餐饮SaaS创新排行榜”

  对于中国互联网科技的发展历程,人们普遍认为,1997-1999年是里程碑式的重要节点。在这两年多中,网易、搜狐、京东、腾讯、新浪、阿里等一众IT巨头先后诞生,共同开创了中国万物互联的璀璨时代。而同样在这一时期,一家致力于洞察技术革命,为读者提供互联网时代前瞻性报道的国家级期刊也在应运而生,它就是《互联网周刊》。

  近期,《互联网周刊》官方同名公众号陆续发表了有关2020智能制造、云计算、企业服务、餐饮SaaS创新等诸多前沿科技领域的“i系列”(internet)排行榜单。值得一提的是,在本次公布“2020餐饮SaaS创新排行榜”中,餐道凭借“全渠道管理SaaS平台”,荣登榜单第二位。

  《互联网周刊》认为,“当今的餐饮企业已经进入多渠道运营时代,不同的外卖平台,加上门店、小程序、官网等多渠道的订单、报表都需要分别处理和整理,而且不能实时处理相关数据。当门店或者业务人员对数据产生一些疑问的时候,去寻找问题源,发现是数据源的数据变了,然后去解决发生改变的数据。这个过程里,一步一步拖慢了响应时间,而中台思维则可以解决这个问题。”

  在具体解决方案上,餐道始终秉承“连接器”思维,以数字化工具帮助商户全方位对接POS、ERP、CRM、外卖平台等多种业务管理系统,实现多渠道聚合管理。

  几经迭代,餐道现已推出了新一代产品架构——“全渠道中台应用”。新系统包含“全渠道总部&区域端管理应用”与“全渠道门店端管理应用”,旨在以数据为驱动内核,全面强化前后端管理场景下的立体化应用功能,为商家提供高能效运营生态。

  目前,这一系统涵盖有“主数据管理、数智化管理、订单监控管理、营销管理、聚合配送管理”五大模块,实现了销售、库存、会员等数据的全天候实时覆盖,以及深度可视化。在应用端,系统则具备了多平台一站式管理的高效性,能够让员工以最短时间完成订单全链路操作,进而压缩成本,升级客户体验。

  正如《互联网周刊》所说,“80、90后等网生代消费者已经成为了餐饮消费的主力军,在他们的餐饮消费诉求中,来自互联网的考量已经占据着越来越重要的作用。同时对餐饮消费便利性、个性化、品牌化的需求也在与日俱增,这将使得餐厅在功能与服务线上化、用户消费体验持续提升以及全链路线上线下一体化等维度的竞争,成为国内餐饮行业进一步转型升级的主阵地。”

  为相应市场与行业的核心诉求,餐道将继续加快同餐饮业协同构建数字化共同体的步伐,特别在近一年,餐道产品矩阵也将带来全新升级,届时餐道将再次以技术之突破赋能更多行业伙伴实现数字变革。

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